Retrospettiva
Rapporto di performance
L’anno 2023 è stato caratterizzato da un rallentamento dell’economia globale. Ciononostante, S-GE ha registrato un’attività sostenuta tra le aziende svizzere, con una domanda di servizi di supporto nuovamente in aumento. Per quanto riguarda la promozione della piazza economica svizzera, la strategia di crescita qualitativa di S-GE ha permesso di attrarre aziende innovative di prim’ordine nonostante la crescente pressione sull’economia svizzera. S-GE è stata in grado di rispondere efficacemente alle esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti, in particolare sviluppando sistematicamente le sue soluzioni digitali.
Nel 2023 molte aziende svizzere hanno cercato di diversificare le loro catene del valore internazionali. I nostri servizi di supporto sui mercati locali, compresa la ricerca di partner commerciali, sono stati particolarmente richiesti.
La promozione della piazza economica svizzera si rivolge ad aziende all’avanguardia provenienti da ecosistemi innovativi. È in parte grazie a loro che la Svizzera resta il Paese più innovativo del mondo nel 2023.
Promozione delle esportazioni
Domanda in aumento in un contesto difficile
Le aziende che operano a livello internazionale sono state in grado di riempire il proprio portafoglio ordini in modo soddisfacente nel 2023. Poiché il contesto di mercato rimane difficile, S-GE ha notato una forte tendenza delle aziende a diversificare la propria catena del valore. S-GE ha aiutato molte aziende ad accedere a nuovi mercati o ad avviare attività locali. Le aziende hanno dovuto far fronte all’aumento dell’inflazione all’estero, alle tensioni geopolitiche e all’inasprimento delle normative nei loro principali mercati di riferimento, con conseguente aumento della domanda dei servizi di S-GE.
+18%
di aziende supportate
Nel 2023, S-GE ha sostenuto 5711 aziende (2022: 5547) in 136 Paesi target. S-GE ha quindi registrato un aumento del 18% dal 2019 (4824), ovvero dalla fine del precedente mandato di servizio (2016-2019).
88%
di efficacia
Basandosi su un approccio mirato alle esigenze, S-GE ha adattato i propri servizi ai requisiti degli ultimi anni. Questo approccio ha portato a un indice di efficacia dell’88% nel 2023, rispetto all’86% del 2022 e all’85% del 2019.
95%
di soddisfazione
I clienti si dichiarano soddisfatti dei servizi di S-GE. Con un tasso di soddisfazione del 95%, in crescita rispetto al 2022 (94%) e alla fine del precedente mandato di servizio (90% nel 2019).
Top 3
USA, Germania, Emirati Arabi Uniti
Nel 2023, i nostri clienti hanno richiesto in particolare il nostro supporto per i mercati americano, tedesco e Emirati Arabi Uniti. In totale, S-GE ha supportato aziende svizzere in 136 Paesi.
65 000
opportunità di business nel GoGlobal Cockpit
Nell’ultimo anno, S-GE ha continuato a sviluppare la sua offerta di servizi digitali, con una domanda di servizi online che è passata dal 38% del 2020 al 58% del 2023. Il numero di utenti della piattaforma di servizi digitali GoGlobal Cockpit è aumentato del 47% dal 2022. I clienti vi hanno trovato in media 65 000 opportunità commerciali (rispetto alle 35 000 del 2022).
Offriamo ai nostri clienti un accompagnamento internazionale continuo e individuale, combinando strumenti digitali e consulenze personalizzate.
I momenti salienti dello scorso anno
Gennaio - dicembre
Anno record per gli espositori SWISS Pavilion
Ogni anno, S-GE organizza, coordina o realizza 20-25 partecipazioni fieristiche all’estero sotto il marchio „Svizzera“. Nel 2023, sono state 384 le aziende che hanno presentato i propri prodotti e servizi presso gli SWISS Pavilion: un record assoluto che dimostra quanto sia fondamentale essere presenti a una fiera per stabilire contatti e creare legami.Gennaio
40 000 follower su LinkedIn
I social network sono uno strumento importante per informare le aziende svizzere sui servizi di S-GE e sui temi legati al commercio internazionale. All’inizio del 2023, S-GE ha superato il traguardo dei 40 000 follower su LinkedIn. Su tutti i suoi canali social, S-GE ha superato i 100 000 follower.Aprile
Forum del commercio internazionale a Losanna
Nel 2023, per la prima volta dalla sua creazione – oltre 20 anni fa – il Forum del commercio internazionale si è tenuto nella Svizzera francese. A Losanna si sono riunite più di 300 persone, tra cui numerosi esperti di commercio internazionale e aziende. Ancora una volta, lo scambio diretto con la ventina di responsabili degli Swiss Business Hub presenti è stato particolarmente apprezzato.Aprile
Megasol si aggiudica l’Export Award
Attiva a livello internazionale dal 2012, Megasol Energie SA realizza l’85% delle sue vendite all’estero. La capacità dell’azienda di adattare la propria offerta alla domanda le ha permesso di ottenere una crescita internazionale sorprendente, che le è valsa l’Export Award 2023.Giugno
Iniziativa digitale per le attività nel settore infrastrutturale
La Svizzera intende facilitare l’accesso delle aziende svizzere ai progetti infrastrutturali esteri. A tal fine, S-GE sta lavorando a stretto contatto con i principali attori del settore, integrando il know-how esistente e la rete comune attraverso iniziative digitali mirate. Un nuovo sito web infrastructure-solutions.swiss offre alle aziende svizzere tutte le informazioni e i servizi necessari per ottenere successo nei progetti infrastrutturali globali.Giugno
20 anni di SBH UK + Ireland
Lo Swiss Business Hub (SBH) UK + Ireland ha festeggiato il suo 20° anniversario. Alla cerimonia hanno partecipato il consigliere federale Guy Parmelin e il ministro di stato britannico per il commercio internazionale Nigel Huddleston.Luglio
MoU firmato con Invest São Paulo
Durante la missione economica in Brasile con il consigliere federale Guy Parmelin, Ruth Metzler-Arnold, Presidente del Consiglio di amministrazione di S-GE, ha firmato un memorandum d’intesa con InvestSP. S-GE rafforza così la sua presenza in America Latina. InvestSP sostiene le aziende che desiderano espandersi o insediarsi nella regione di San Paolo.Ottobre
Fact Finding Mission Infrastructure a Manila
Nell’ambito dell’ulteriore mandato per migliorare l’accesso delle aziende svizzere ai grandi progetti infrastrutturali esteri, S-GE e i suoi partner hanno condotto una missione conoscitiva presso la sede della Banca asiatica di sviluppo a Manila. In questa occasione, le aziende hanno potuto conoscere meglio le opportunità commerciali nei settori dei trasporti, dell’energia e dell’acqua nella regione Asia-Pacifico.Ottobre
Partecipazione record ai webinar di ExportHelp
Nel 2023, ExportHelp – il primo punto di contatto per tutte le questioni legate all’esportazione – ha tenuto seminari in tutte le lingue nazionali (DE/FR/IT), che hanno suscitato grande interesse. La quota di partecipazione più alta (più di 450 iscritti) è stata registrata dal webinar sull’abolizione dei dazi industriali, organizzato da S-GE in collaborazione con la SECO e l’Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini (UDSC).Ottobre
Solida collaborazione in India
A Mumbai, la Presidente Ruth Metzler-Arnold ha firmato una dichiarazione d’intenti per l’adesione alla Indo-Swiss Innovation Platform. Questa piattaforma di innovazione consente a Swissnex, SBH India e all’Ambasciata svizzera in India di perseguire un approccio trasversale affinché i due Paesi possano sviluppare una collaborazione efficace nel campo dell’innovazione.Ottobre
Interesse in aumento per l’Africa
La CEO Simone Wyss Fedele ha accompagnato la missione economica del consigliere federale Guy Parmelin in Marocco, secondo partner commerciale della Svizzera in Nord Africa. Grazie alle sue buone relazioni bilaterali e alle sue solide competenze, S-GE può fornire alle PMI svizzere un supporto ancora migliore per le loro esportazioni in Marocco e in altri Paesi della regione, nonché per le loro attività locali.Novembre
Reporting ESG per le PMI
Nel 2023, S-GE ha ampliato i propri servizi nell’ambito della sostenibilità, in particolare per quanto riguarda il reporting ESG (Environmental, Social and Governance), dove i requisiti si stanno moltiplicando. In collaborazione con le Camere di commercio e dell’industria di San Gallo-Appenzello, Turgovia e Winterthur, S-GE ha organizzato un webinar sui recenti sviluppi della rendicontazione ESG, mostrando come le PMI svizzere possano prepararsi al meglio. Con 105 partecipanti, l’evento ha suscitato grande interesse.Novembre
Conferenza #ReBuildUkraine a Varsavia
S-GE e la SECO hanno partecipato alla conferenza Rebuild Ukraine a Varsavia con rappresentanti dell’Ambasciata svizzera, di aziende e associazioni professionali. La conferenza è stata un luogo di incontro tra governo, imprese e società civile. È stata l’occasione per stabilire contatti e consolidare il ruolo della Svizzera e delle aziende elvetiche nel processo di ricostruzione.Novembre
Infrastructure Day con le principali IFI
Le istituzioni finanziarie internazionali (IFI) sviluppano e finanziano progetti infrastrutturali nei Paesi emergenti. Questi ultimi offrono interessanti opportunità commerciali per le aziende svizzere. In collaborazione con la SECO, S-GE ha organizzato una giornata dedicata alle infrastrutture per consentire alle aziende svizzere di stabilire contatti con i rappresentanti delle IFI come la Banca Mondiale, la Società finanziaria internazionale (IFC) e la Banca asiatica di sviluppo.Novembre
«S-GE International Talk» presso Mikron ad Agno
S-GE ha tenuto il suo «International Talk», un evento di impulso e networking rivolto alle aziende ticinesi, presso la sede di Mikron Machining di Agno. La Presidente, Ruth Metzler-Arnold, ha accolto i rappresentanti di circa 40 aziende. L’obiettivo dell’evento era quello di rafforzare la comunità di esportatori ticinesi e di promuovere gli scambi tra le aziende attive a livello internazionale.Parola ai nostri clienti
Stabilire partnership con aziende locali è fondamentale per affermarsi sul mercato. Instaurare tali partnership è una delle chiavi del successo. Switzerland Global Enterprise ci ha aiutato in diverse occasioni nella valutazione dei Paesi.
Andrea Glomb
Head of Sales EMEA Büchi Labortechnik AG, Flawil
S-GE e i suoi Swiss Business Hub ci supportano nell’approvvigionamento e nell’apertura di nuovi mercati. Sono entusiasta dell’offerta dell’organizzazione, apprezzo in particolar modo i rapidi tempi di reazione, la buona volontà e la forte motivazione dei suoi consulenti.
Beatrice Fasana
Managing Director Sandro Vanini SA e dal 2023 membro del CdA di S-GE
Se tutti i partner e gli artigiani con cui collaboro avessero la stessa reattività, la stessa professionalità e la stessa efficienza di Switzerland Global Enterprise, le mie settimane sarebbero più corte e dormirei molto meglio.
Pierre-Alexandre Aeschlimann
Presidente e CEO ANDERSEN Genève
Ho l’impressione che le consulenti e i consulenti presso Switzerland Global Enterprise e lo Swiss Business Hub sappiano esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. E questo spesso prima che ce ne rendiamo conto.
Hannes Ruh
Membro del CdA di Cobea AG
Promozione della piazza economica
Insediamenti mirati che rafforzano la capacità di innovazione della Svizzera
Nel 2023 la Svizzera si è dimostrata una piazza economica attrattiva, soprattutto per le aziende leader a livello mondiale nel campo della tecnologia e dell’innovazione. L’orientamento strategico del mandato nazionale di promozione della piazza economica sulle tecnologie del futuro è stato quindi confermato ancora una volta: l’insediamento mirato di aziende altamente innovative rafforza il cluster svizzero dell’innovazione e migliora la competitività dell’economia svizzera nel suo complesso. Allo stesso tempo, la pressione sulla piazza economica svizzera è in costante aumento. Le preoccupazioni delle aziende interessate – ad esempio per quanto riguarda la mancanza di accesso al mercato dell’UE e ai programmi di ricerca – sono state affrontate in modo ancora più specifico lo scorso anno.
107
progetti di insediamento e innovazione
In collaborazione con i Cantoni, le regioni e i parchi di innovazione, S-GE è riuscita a convincere 107 aziende internazionali a prendere in considerazione la possibilità di stabilirsi in Svizzera nel 2023 (2022: 129; 2019: 135). Questo calo negli ultimi anni è da ricondurre alla nuova strategia qualitativa della promozione della piazza economica (insediamento mirato di aziende estere leader nell’innovazione e ad alto valore aggiunto).
56%
legati alle tecnologie del futuro
Il 56% delle aziende interessate ha un legame con le tecnologie del futuro, in particolare la salute personalizzata e l’intelligenza artificiale (65% nel 2022).
Top 3
USA, Giappone, Corea del Sud
La top 3 dei Paesi di provenienza dei progetti di insediamento e innovazione nel 2023.
10
ecosistemi esteri
con cui sono stati creati legami. Gli Swiss Business Hub collaborano all’estero con le principali associazioni tecnologiche e altri attori degli ecosistemi di innovazione locali e stabiliscono partenariati di prim’ordine. Queste collaborazioni rafforzano l’impatto della promozione della piazza economica svizzera e aumentano le possibilità di ottenere progetti di insediamento ad alto valore aggiunto.I momenti salienti dello scorso anno
Gennaio
Consumer Electronic Show Las Vegas (USA)
All’insegna del motto «swisstech for extended Worlds», 25 start-up svizzere hanno esibito le loro innovazioni al Consumer Electronic Show (CES) di Las Vegas. S-GE ha organizzato uno SWISS Pavilion in collaborazione con Presenza Svizzera e altri partner, con l’obiettivo di presentare la Svizzera come polo tecnologico e innovativo di primo piano. L’evento ha attirato circa 12 000 visitatori e ispirato 185 articoli nei media americani e internazionali.Marzo
Aggiornato il manuale per le aziende innovative
Mediante il Manuale per investitori, S-GE informa le aziende estere innovative – il suo gruppo target nella promozione della piazza economica – sui principali vantaggi della Svizzera quale location di business tecnologica e innovativa. Nel 2023, S-GE ha completamente rivisto tale documento e l’ha pubblicato in otto lingue.Al Manuale per investitori
Maggio
Eventi in Asia con Switzerland Innovation
Gli Swiss Business Hub di Giappone e Corea hanno organizzato una serie di eventi, offrendo una piattaforma alla rete Switzerland Innovation. Quattro parchi di innovazione hanno visitato il Giappone e la Corea per creare legami con gli ecosistemi di innovazione locali. In Giappone, un evento ha attirato 63 rappresentanti di importanti aziende giapponesi, mentre in Corea si è tenuta la Swiss Innovation Week in collaborazione con l’Ambasciata svizzera, nell’ambito delle celebrazioni per il 60° anniversario delle relazioni diplomatiche tra i due Paesi.Giugno
Cooperazione in materia di sviluppo economico
S-GE e il Department for Business and Trade britannico hanno rinnovato la loro collaborazione di lunga data nel campo dello sviluppo economico e degli investimenti tra i due Paesi. All’evento hanno partecipato il consigliere federale Guy Parmelin e il ministro di stato per il commercio internazionale Nigel Huddleston.Agosto
20° Investment Summit a Basilea
Il 20° Investment Summit si è tenuto presso lo Switzerland Innovation Park Basel Area all’insegna del motto «Co-creating a bold future». Vi hanno partecipato 155 rappresentanti di agenzie di sviluppo economico cantonali e regionali, oltre ad altri partner. L’attenzione si è concentrata sui cinque ecosistemi dell’innovazione che saranno al centro della promozione della piazza economica svizzera in futuro.Settembre
India Roadshow
Lo Swiss Business Hub India ha organizzato un roadshow in primavera e uno in autunno con lo scopo di promuovere la Svizzera come location di business. In particolare, si sono svolte delle presentazioni ed è stata offerta una cena di networking a coloro che rappresentano gli interessi del settore farmaceutico e delle scienze della vita in India. Al roadshow hanno partecipato partner come Swissnex in India, operatori regionali ed esperti.Ottobre
Campagna «X marks the spot» in Texas
In collaborazione con Presenza Svizzera e lo Swiss Business Hub USA, S-GE ha condotto in Texas una campagna di marketing intitolata «X marks the spot», finalizzata a promuovere la Svizzera a nome dei due mandati principali e dei partenariati per l’innovazione. Le attività sono state organizzate ad Austin, Houston e Dallas.Novembre
SwissTech Night al Web Summit
Il primo giorno del Web Summit è stata organizzata una SwissTech Night. Il programma prevedeva una tavola rotonda sul tema «Perché investire in Svizzera?», elevator pitch a cura di start-up svizzere e una sessione di networking. S-GE ha organizzato questo evento a margine della più grande conferenza tecnologica europea in collaborazione con l’Ambasciata svizzera in Portogallo e la Camera di commercio, industria e servizi Svizzera-Portogallo (CCISP).Storie di successo
In collaborazione con S-GE e altri partner, ci concentriamo su tecnologie lungimiranti e aziende innovative. In questi settori, la creazione di nuovi posti di lavoro è essenziale. Ecosistemi tecnologici forti assicurano la presenza a lungo termine delle aziende, che a sua volta garantisce la prosperità regionale. Grazie per questa eccellente collaborazione!
Sonja Wollkopf Walt
Managing Director Greater Zurich Area e «Standortmanagerin des Jahres 2023» (premio della Schweizerische Vereinigung für Standortmanagement SVSM, associazione di lingua tedesca delle organizzazioni per lo sviluppo economico)
Siamo stati lieti di ospitare l’Investment Summit di quest’anno presso il Main Campus dello Switzerland Innovation Park Basel Area, che rappresenta un perfetto esempio dell’eccellenza svizzera nel campo della tecnologia e dell’innovazione. Il Summit è stato interamente dedicato alla strategia futura della promozione della piazza economica nazionale e alla buona collaborazione tra gli attori coinvolti nello sviluppo economico nazionale e regionale.
Paul Eschmann
Head of International Markets and Business Affairs, Member of the Management Board, Basel Area
L’industria svizzera dei droni è incredibilmente forte e caratterizzata da continue innovazioni. Le università svizzere sono leader mondiali nel campo della robotica, il che rende la Svizzera il luogo ideale per reclutare i migliori talenti.
Eszter Kovacs
Co-fondatrice e CEO di DroneTalks
Affiliati + partner
Affiliati e partner di valore
Come associazione, S-GE svolge un importante ruolo di piattaforma, offrendo alle aziende svizzere e del Liechtenstein regolari opportunità di networking e di scambio personale. I circa 2100 affiliati di S-GE sono il cuore del suo operato e della comunità svizzera dell’export. Gli affiliati di S-GE sono aziende, organizzazioni private e istituzionali.
L’altro pilastro principale di S-GE, sia per la promozione delle esportazioni sia per la promozione della piazza economica elvetica, è costituito dalla sua rete. Una rete di partner in Svizzera e in 130 Paesi che collaborano per fornire servizi di supporto. Maggiori informazioni sulla rete di S-GE.
2101
affiliati
Nel 2023, S-GE ha continuato a sviluppare il suo programma di affiliazione, acquisendo 145 nuovi affiliati (2022: 73). Maggiori informazioni sull’affiliazione a S-GE.
67
iniziative congiunte con partner svizzeri
S-GE ha ulteriormente rafforzato la collaborazione con i suoi partner in Svizzera: nel 2023, S-GE ha realizzato 67 iniziative congiunte (ad es. eventi) con vari partner nel quadro della promozione delle esportazioni (2022: 61).
65%
mandati di consulenza realizzati con dei partner
Nel 2023, il 65% dei mandati di consulenza è stato svolto in collaborazione con partner in Svizzera e all’estero (2022: 61%).Vi presentiamo i nostri affiliati
S-GE ci aiuta a comprendere meglio i mercati di vendita e i canali di distribuzione.
BROMATECH Svizzera (SA), di Manno (TI), fa parte del gruppo BROMATECH, che comprende anche BROMATECH srl, con sede in Italia. Grazie alla ricerca scientifica, oggi sappiamo che il microbiota è un organo a sé stante con funzioni complesse ed essenziali per l’organismo umano. BROMATECH studia il ruolo del microbiota da oltre 25 anni e sta esplorando la possibilità di mantenere questo prezioso patrimonio batterico attraverso integratori alimentari mirati.
Abbiamo sempre utilizzato i servizi di S-GE per i nostri progetti di internazionalizzazione e non ce ne siamo mai pentiti.
MPS sviluppa soluzioni microtecniche innovative e robuste su misura per i suoi clienti attivi nei settori high-tech dell’orologeria, dei dispositivi medici, dell’ottica e della fotonica, dell’astronomia, dell’automazione e dei semiconduttori. L’azienda impiega 480 dipendenti altamente qualificati e affidabili nelle sue quattro sedi di Bienne, Bonfol, Court e Boston (USA).
Un successo da ricercare in patria
Maillefer SA, di Ecublens (VD), è leader mondiale nelle tecnologie di produzione di fili, cavi, tubi e condotte, con uffici di vendita in tutto il mondo.
S-GE può aiutarci, grazie alla sua preziosa rete estera, a sviluppare contatti importanti sui mercati globali.
aumico SA è una giovane azienda di Zurigo produttrice di software, che si è posta l’obiettivo di ridefinire la rendicontazione finanziaria tra le aziende. aumico è il nome dell’applicazione software basata sul cloud che automatizza l’allestimento di report finanziari, incluso il rendiconto annuale obbligatorio.
Le aziende attive a livello internazionale di tutti i settori si trovano spesso ad affrontare domande e sfide simili. S-GE ha creato una preziosa piattaforma per lo scambio di esperienze tra i suoi affiliati.