Rétrospective
Rapport de performance 2024
Le contexte commercial international est toujours plus complexe en raison des tensions géopolitiques. S-GE a constaté une activité soutenue chez les entreprises en 2024, ainsi qu‘une forte demande de prestations de soutien. On relèvera ainsi que les services de promotion des exportations et de promotion de la place économique sont particulièrement sollicités lorsque les temps sont durs sur le marché mondial et qu’ils ont un effet bénéfique sur la compétitivité des PME et de la place économique suisses. C’est grâce aussi aux progrès réalisés dans la numérisation des services et à l’expertise fournie par son réseau mondial de partenaires que S-GE a pu répondre à la demande croissante de prestations sans lésiner sur la qualité.
En temps d’insécurité géopolitique, les accords de libre-échange offrent un cadre stable aux entreprises. En 2024, nous avons constaté une forte demande pour l’Inde en raison du nouvel accord de libre-échange. Et c’est le rôle de la promotion des exportations que d’aider concrètement les entreprises à tirer parti des nouvelles conditions-cadres.
La concurrence entre sites d’implantation se durcit et la pression monte sur la place suisse. C’est pourquoi nous voulons attirer en Suisse des leaders de l’innovation triés sur le volet. C’est grâce à ces sociétés que la Suisse garde sa place de numéro 1 de l’innovation.
Promotion des exportations
Nouveaux risques et nouvelles chances à l’international
Les sociétés présentes à l’international ont dû affronter de nombreux défis à l’export en 2024: la faible demande européenne, la force du franc et les nouvelles mesures protectionnistes dans bon nombre de pays ont créé un climat d’insécurité et induit une diminution des commandes. Ces difficultés, mais aussi les perspectives potentielles offertes par l’accord de libre-échange avec l’Inde et les investissements dans les infrastructures et les énergies vertes, ont poussé à la hausse la demande de prestations de promotion des exportations. S-GE a répondu à ces nouveaux besoins par des informations et des conseils adaptés fournis aux PME en collaboration avec des partenaires et des experts en Suisse et à l’étranger.
+16%
hausse du nombre d’entreprises soutenues
En 2024, 6642 entreprises ont sollicité les services de S-GE, contre 5711 en 2023.
85%
d’impact
Misant sur une approche ciblée des besoins, S-GE a adapté ses services, conventionnels et numériques, aux exigences de ces dernières années. Cette façon de faire s’est traduite par un impact de 85% en 2024, contre 88% en 2023.
92%
de satisfaction
Les PME suisses se sont dites satisfaites des prestations reçues de S-GE. Le taux de satisfaction était de 92% en 2024, contre 95% en 2023.
374
entreprises ont exposé sur un SWISS Pavilion
Les salons suscitent toujours beaucoup d’engouement: en 2024, 374 entreprises ont participé à l’un des 25 pavillons suisses mis sur pied à l’étranger (385 en 2023).
Top 3
Inde, Etats-Unis, Chine
C’est pour l’Inde, les États-Unis et la Chine que les entreprises suisses ont le plus sollicité S-GE en 2024. S-GE a soutenu des entreprises suisses vers 142 pays au total.
76%
des services fournis en ligne
S-GE a continué à développer son offre de prestations numériques afin de répondre à la demande croissante des entreprises suisses tout en maintenant la qualité de service. En 2024, 76% des services offerts par S-GE ont été fournis à la clientèle via les canaux en ligne, c’est-à-dire par le biais de la plate-forme client numérique de S-GE ou d‘offres de conseils et d’informations sectoriels ou de renseignements sur les formalités à accomplir à l’export.Zoom sur les temps forts de 2024
Mars
Vif intérêt pour les accords de libre-échange
Quatre jours après la signature de l’accord de libre-échange Inde-AELE, S-GE a mis sur pied un webinaire destiné aux entreprises suisses, en partenariat avec le SECO, l’ambassade et des associations. L’événement a battu un nouveau record: 600 participants. Le webinaire a été enregistré et peut être revu en ligne. En 2024, d’autres événements sur l’accord avec l’Inde ont été organisés, notamment au Tessin, en partenariat avec la chambre tessinoise.Avril - mai
Premiers SWISS Pavilions en Arabie saoudite
Comme l’intérêt des entreprises pour le marché saoudien ne cesse de croître, S-GE a décidé de proposer deux pavillons suisses, l’un pour l’industrie alimentaire, l’autre pour la food-tech. L’offre a eu beaucoup de succès: six entreprises ont participé au Saudi Food Show et huit au Saudi Food Manufacturing Show. Tous les participants prévoient de renouveler l’expérience en 2025. Pour le Saudi Food Show, une étroite collaboration a été mise en place avec les associations Fial et Chocosuisse.Avril
Forum du commerce international à Zurich
L’événement a réuni 387 participants autour du sujet de la «durabilité comme moteur de croissance». Les enquêtes réalisées auprès des PME ont montré qu’elles ont besoin d’informations sur les nouvelles exigences. La durabilité est à considérer comme un facteur de succès stratégique pour la promotion des exportations. Au Forum, les PME ont pu recueillir de précieuses informations sur des opportunités potentielles. Parmi les temps forts, citons les interventions d’Albert Rösti, de Stefan Paul (Kühne+Nagel) et de Simon Michel (Ypsomed), ainsi que le réseautage avec les Swiss Business Hubs.Avril
Xovis SA remporte l’Export Award 2024
Depuis sa création en 2008, Xovis SA est devenue un leader mondial de la gestion intelligente des flux de personnes. La société réalise 95% de ses ventes à l’étranger. Son succès exceptionnel lui a valu l’Export Award de Switzerland Global Enterprise en 2024. Ce prix lui a été décerné par Ruth Metzler-Arnold lors du Forum du commerce international à Zurich. Les sociétés Lombardi de Giubiasco et NÜSSLI de Hüttwillen (TG) étaient les deux autres finalistes.Mai
Un Swiss Business Hub pour les pays nordiques
Les pays nordiques suscitent l’intérêt croissant des entreprises suisses. Ils occupent désormais la 14e place sur la liste des marchés convoités par les exportateurs. S-GE et l’ambassade de Suisse à Stockholm ont ouvert un Swiss Business Hub Nordics en 2024, afin d’y renforcer non seulement les services de promotion des exportations mais aussi la promotion de la place économique suisse puisque ces pays qui regorgent d’entreprises innovantes sont considérés comme prioritaires.Juin
Croissance durable en Afrique
S-GE a accueilli une délégation de la banque africaine d’import-export Afreximbank conjointement avec Swissmechanic et des représentants d’entreprises, dont Mitrelli Group, Rieter, Tecnopinz et Hamilton Medical. Cet échange a permis de renforcer les relations commerciales et les investissement Suisse-Afrique. Cette collaboration permettra de promouvoir une croissance économique durable sur le continent africain et de créer de la valeur pour les entreprises suisses et africaines.Juin
Échange avec les ambassadeurs
Switzerland Global Enterprise rencontre chaque année les ambassadrices, les ambassadeurs et les consuls de Suisse, afin d’échanger sur les développements actuels et les activités de la promotion des exportations et de la place économiques suisses. Le réseau mondial des Swiss Business Hubs est une réussite commune de S-GE et du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE). Avec l’appui des Swiss Business Hubs et de ses 3000 partenaires dans le monde, S-GE soutient des PME suisses sur plus de 130 marchés.Julliet
Dix ans de libre-échange avec la Chine
La présidente de S-GE, Ruth Metzler-Arnold, s’est jointe à la mission économique en Chine conduite par le conseiller fédéral Guy Parmelin. Au programme: visites ministérielles à Pékin, une réception avec des représentants d’entreprises à Shanghai, des visites de sociétés, dont le géant de la tech Huawei et le groupe énergétique suisse ABB. Dans le cadre de ce voyage, le conseiller fédéral Guy Parmelin a signé un mémorandum d’entente visant à lancer la modernisation de l’accord de libre-échange dix ans après son entrée en vigueur.Octobre
Plate-forme client numérique primée
S-GE investit dans la numérisation de ses services afin de pouvoir répondre aux demandes croissantes des entreprises suisses sans lésiner sur la qualité des prestations. En 2024, S-GE a été récompensée pour ses projets de numérisation: elle a reçu le prix «World Trade Promotion Organisation» WTPO 2024 du Centre du commerce international dans la catégorie «Meilleure utilisation des technologies de l’information». La plate-forme client primée offre aux entreprises des informations utiles à leur expansion à l’international et des services de pointe, des prestations en ligne personnalisées et l'accès à des conseillers experts.Novembre
Lien forts entre la Suisse et la Tchéquie
La visite d’État du président tchèque Petr Pavel a débuté par un forum économique à l’ETH de Zurich auquel a participé la conseillère fédérale Viola Amherd. La présidente de S-GE, Ruth Metzler-Arnold, a souligné dans son discours l’importance des relations commerciales entre la Suisse et la République technique et a présenté les tendances et opportunités. La rencontre a été l’occasion de resserrer la coopération entre entreprises tchèques et suisses.Novembre
Conférence Rebuild Ukraine à Varsovie
S-GE, le SBH Central Europe et le SECO ont mis sur pied un SWISS Pavilion à la conférence Rebuild Ukraine à Varsovie, avec des représentants de l’ambassade de Suisse, d’entreprises et d’associations professionnelles. Ce rendez-vous entre pouvoirs publics, économie et société civile a permis de nouer les liens et de mettre en relief le rôle de la Suisse et de ses entreprises dans le processus de reconstruction.Témoignages de l’économie
Nous apprécions le soutien de S-GE pour l'identification de marchés internationaux appropriés, pour la participation à des foires commerciales, ainsi que pour l'information sur la réglementation à prendre en compte pour notre expansion à l'étranger.
Simona Bisboaca
CEO d’Apiphen Sàrl
Nous coopérons avec S-GE dans un esprit de partenariat et de professionnalisme. Nos interlocuteurs chez S-GE nous connaissent bien et sont très attentifs à nos besoins. Sur le SWISS Pavilion, nous travaillons toujours avec la même équipe d'encadrement et connaissons aussi très bien les autres exposants. Nous nous retrouvons à chaque fois avec plaisir.
Christoph Gsell
directeur de MiAdelita GmbH
L’IA ne remplace pas l’expertise locale. S-GE nous a facilité le contact avec les autorités, les fournisseurs et les associations locales et la communication s’est déroulée sans heurt. S-GE nous a aussi mis en relation avec des avocats et des experts-comptables dans les pays où ne disposions pas d’un bon réseau.
Philipp Aeby
CEO de RepRisk
Même si l’on fabrique d’excellents produits, le succès à l’étranger dépend du représentant local. S-GE est pour nous un partenaire de confiance qui nous soutient dans nos projets dans le monde entier, pour la recherche de partenaires locaux, notamment.
Heiko Trunz
Key Account Manager, IBAG Gruppe
Promotion de la place économique
Les implantations ciblées renforcent la capacité d’innovation suisse
La géopolitique impacte aussi la promotion de la place économique: la concurrence internationale entre leaders mondiaux de l’innovation s’est durcie. Par ailleurs, l’accès encore incertain au marché de l’UE et l’imposition minimale de l’OCDE pèsent sur l’attractivité de la Suisse. Dans ce contexte, le changement d’orientation de la promotion économique nationale vers des leaders mondiaux de l'innovation en 2024 s'est révélée judicieuse. Par l'identification et l'approche ciblées d'entreprises sélectionnées dans cinq écosystèmes prioritaires (Health, Digital, Automation, Food, Finance), on a certes attiré moins d'entreprises, mais des sociétés de meilleure qualité à forte valeur ajoutée, qui revitalisent la capacité d'innovation de la Suisse et renforcent l'économie suisse dans son ensemble.
305
Contacts étroits établis avec 305 sociétés cibles
Fin 2024, S-GE avait établi des contacts étroits avec 305 sociétés cibles. S-GE se concentre délibérément sur un nombre restreint de sociétés cibles, mais particulièrement innovantes, susceptibles de renforcer durablement la capacité d'innovation de la Suisse.
92%
des sociétés sont des leaders de l’innovation dans des écosystèmes prioritaires
Presque tous les projets d'implantation transmis aux cantons et régions par S-GE provenaient de sociétés cibles, et 92% visaient l'un des cinq écosystèmes prioritaires (Health, Digital, Automation, Food, Finance).
Top 3
États-Unis, Japon, Corée du Sud
Ces pays sont dans le top 3 des pays d’origine des sociétés ayant soumis des projets d’implantation ou d’innovation.
86
projets d’implantation et d’innovation transmis aux cantons
L’approche ciblée d’entreprises sélectionnées a permis à S-GE de transmettre aux cantons, régions et parcs d’innovation des projets qui étaient certes moins nombreux mais de meilleure qualité et avec de meilleures chances d’aboutir à une implantation (86 projets soumis en 2024, contre 107 en 2023).L'expérience montre qu'environ 30% des projets débouchent sur une implantation en Suisse.
Zoom sur les temps forts de 2024
Janvier
Innovation suisse au 1er salon mondial de la tech
La Suisse a une fois de plus frappé les esprits au CES de las Vegas, où 35 sociétés suisses ont présenté leurs innovations – principalement dans le domaine de l’intelligence artificielle - sur deux stands sous la bannière «swisstech». Cette plate-forme helvétique au CES donne aux start-up suisses une première occasion de prendre pied sur le marché US et de positionner la Suisse en tant que site technologique.Mars
Partenariat avec Swiss Food & Nutrition Valley
S-GE a conclu un partenariat avec Swiss Food and Nutrition Valley (SFNV) afin de faire de la Suisse un site d’implantation privilégié pour les entreprises alimentaires innovantes. SFNV et ses 140 membres encouragent l’innovation au sein de l’écosystème agroalimentaire helvétique. Ce nouveau partenariat renforcera la positionnement de la Suisse à l'international en tant que food nation innovante. À l'image: Christina Senn-Jakobsen, CEO de Swiss Food & Nutrition Valley (à droite), avec Sirpa Tsimal, Director Global Marketing, Invest Promotion, chez S-GE.Avril
Global Village pour la branche Biotech
Pour la troisième fois, S-GE a coorganisé le Global Village au Swiss Biotech Day à Bâle, en 2024, dont le but est de resserrer les liens de la Suisse avec des clusters biotech à l’étranger et de mettre en place des projets de coopération à long terme. S-GE a organisé le programme-cadre et a modéré des tables rondes. Les Swiss Business Hubs India, Japan et Korea ont accompagné leurs délégations internationales. Au total, 17 délégations réunissant plus de 250 participants sont venues en Suisse et ont rencontré plus de 2500 professionnels.Mai
Que faire pour rester la place économique n°1?
Le conseil d'administration de S-GE a invité des représentants de la Confédération et des cantons, ainsi que des experts des milieux académiques et économiques à sa retraite annuelle, pour discuter ensemble de la manière dont la promotion économique pourra répondre aux besoins des entreprises actives à l'international voire dépasser leurs attentes. L'objectif est de renforcer la compétitivité de la Suisse en attirant de manière ciblée des leaders de l'innovation.Juin
Aptiv renforce l’écosystème suisse d’automatisation
Aptiv est un fournisseur mondial de produits pour l’automobile, les technologies médicales et les télécommunications, qui emploie plus de 200 000 personnes dans 48 pays. En juin 2024, l’entreprise a transféré son siège mondial d’Irlande à Schaffhouse avec l’aide conjointe de S-GE, des régions et des cantons. Aptiv a choisi la Suisse pour sa stabilité et sa capacité à naviguer entre les blocs américain et chinois. Aptiv entend devenir numéro 1 et exploiter les synergies avec l’écosystème suisse d’automatisation en matière de connectivité et la mobilité.Août
Investment Summit
L’Investment Summit 2024 a rassemblé 130 membres du dispositif suisse de promotion économique ainsi que des représentants des Swiss Business Hubs au Campus Sursee (LU) venus plancher sur les moyens à privilégier pour que la Suisse puisse s’adapter à un environnement global toujours plus concurrentiel.Témoignages de l’économie
Nous sommes ravis qu’une entreprise de la stature de Revolut ait choisi la place financière zurichoise. Cette implantation prouve une fois de plus que notre place économique a un poids et une réputation qui résonne loin à la ronde. Conjointement avec le dispositif national de promotion économique, nous avons réussi à convaincre Revolut des atouts de la Suisse et de son écosystème d’innovation.
Carmen Walker Späh
Conseillère d’Etat, cheffe du Département de l’économie du canton de Zurich, présidente du conseil de fondation de Greater Zurich Area
Nous avons été très heureux d’accueillir l’ensemble des Swiss Business Hubs dans nos parcs d’innovation à l’occasion de la Swiss Tech Experience Week 2024. Les échanges ont été très fructueux et ont suscité un vif intérêt à l’international. Ils ont aussi mis en lumière le fait que nos efforts en matière d’innovation ont un écho qui dépasse les frontières de la Suisse.
Thomas Gfeller
CEO de Switzerland Innovation
En nous intégrant au réseau mondial unique de Switzerland Global Enterprise, nous sommes aujourd’hui bien positionnés pour atteindre les innovateurs internationaux, les accueillir dans notre écosystème dynamique et leur présenter les atouts de la Suisse en sa qualité de food nation.
Christina Senn-Jakobsen
CEO de Swiss Food & Nutrition Valley
Membres + partenaires
Membres et partenaires
de valeur
En tant qu’association, S-GE joue un rôle de plate-forme important dans la mesure où elle permet aux entreprises suisses et liechtensteinoises actives à l’international de bénéficier d’opportunités régulières de mise en réseau et d’échanges personnels. Les quelque 2100 membres de S-GE sont au cœur de son action et de la communauté export suisse. Les adhérents de S-GE sont des entreprises, mais aussi des organisations privées et institutionnelles.
L’autre grand pilier de S-GE, tant pour la promotion des exportations que pour la promotions de la place suisse, est son réseau. Un réseau de partenaires implanté en Suisse et dans 130 pays qui coopèrent pour la fourniture de prestations de soutien. En savoir plus sur le réseau de S-GE.
2158
membres
S-GE a continué à développer son programme d’affiliation en 2024 et a pu gagner 135 nouveaux membres (contre 145 en 2023). S-GE dénombrait 2158 adhérents en fin d’année (2101 en 2023). Les nouveaux membres sont pour la plupart des entreprises sollicitant régulièrement les services de S-GE. Fin 2024, S-GE comptait 2158 membre (2101 en 2023) En savoir plus sur l’adhésion à S-GE.
66%
des projets réalisés avec des partenaires suisses
S-GE mise sur la cocréation pour la fourniture des services. La proportion de projets menés en commun avec des partenaires suisses était de 66% en 2024. Il s'agissait notamment de webinaires sur les formalités à accomplir à l'export ou d'activités destinées aux entreprises novices à l'export.Les partenaires mis à l’honneur
L'industrie des technologies médicales est tributaire des marchés export. C'est pourquoi Swiss Medtech s’engage pour l’accès aux marchés et le libre-échange. Nous aidons aussi les PME du secteur medtech à identifier et à saisir rapidement de nouvelles opportunités, afin de sauvegarder voire de créer des emplois en Suisse. Le partenariat avec S-GE nous est très précieux car il nous permet de comprendre le potentiel des différents marchés mondiaux.
Adrian Hunn
Directeur de Swiss Medtech
L’export est une activité coûteuse et complexe. L’expertise marché est très recherchée car elle est essentielle pour se démarquer de la concurrence. Les Chambre de commerce et d’industrie suisses et S-GE unissent leurs forces pour proposer en commun un savoir-faire pratique aux PME suisse – et pour une économie suisse forte!
Martin Dätwyler
Directeur HKBB / Président CCIS
L'accord de libre-échange AELE-Inde (TEPA) ouvre de nouvelles portes aux PME suisses en Inde, le plus grand marché du monde, en constante expansion. En collaboration avec S-GE, nous aidons ces entreprises à identifier des opportunités concrètes.
Philippe M. Reich
Président de la Swiss-Indian Chamber of Commerce
Ça fait 20 ans que je recommande aux entreprises de contacter S-GE pour se faire accompagner à l’export. Aujourd’hui j’ai enfin pu constater que S-GE n’est pas un bon partenaire, mais un très bon partenaire!
Pr. Paul Ammann
Haute école spécialisée bernoise